LKQ Remote Support
L'utilisation n'a jamais été aussi simple. Une fois l'appareil LKQ Remote Support connecté au port OBD, il vous suffit de vous connecter au réseau Wi-Fi avec un appareil de votre choix – PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone – pour accéder à la fonction de chat. Les experts en diagnostic de LKQ Remote Support vous guident ensuite pas à pas dans le processus de travail souhaité, qu'il s'agisse d'une simple réinitialisation de service ou d'une programmation complexe d'un calculateur.
Vous bénéficiez d'une assistance diagnostique guidée et personnalisée ainsi que de nombreux services, comme la programmation et le codage des clés, des calculateurs, des attelages, etc. Le diagnostic est complet et simplifié – tous les codes d'erreur sont lus afin d'évaluer l'ampleur des dommages à l'avance. Cela permet un codage complet et immédiat des pièces remplacées, sans avoir besoin de se rendre dans un garage agréé.
Grâce à l'indépendance vis-à-vis des constructeurs, vous pouvez effectuer le codage d'origine, les mises à jour et les ajustements sans devoir disposer d'un accès individuel à chaque marque. LKQ Remote Support prend en charge ces démarches, vous évitant ainsi l'inscription aux logiciels des différents constructeurs automobiles et les coûts d'exploitation élevés. Vous ne payez que pour chaque demande effectuée et êtes constamment assisté, accompagné et guidé via la fonction de chat.
LKQ Remote Support est une solution rapide et économique qui vous fait gagner un temps précieux. Grâce à son offre complète, vous n'aurez plus jamais à dire « non » à vos clients. Prenez le contrôle – le véhicule ne quitte plus votre atelier et vous pouvez vous concentrer pleinement sur la réparation et le service client.
L’appareil LKQ Remote Support est disponible sur ec24.ch, où vous pouvez le commander.
En tant que client de LKQ RHIAG ou de l’un de ses partenaires grossistes (que vous trouverez sous ce lien : Grossistes de pièces de rechange automobiles en Suisse), vous pouvez également obtenir un appareil de support à distance LKQ en prêt. Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse remote-support@rhiag.ch pour en faire la demande.