La génération Y est ouverte à diverses offres et marques. Selon l’étude internationale menée auprès de 23 000 jeunes de 19 pays, près de 80 % des personnes interrogées comparent au moins trois marques, voire six ou plus pour environ un huitième d’entre elles. Il est intéressant de constater que seuls quelque 20 % se fient aux médias sociaux et que près de 60 % écoutent les conseils de parents ou d’amis. 37 % déclarent que leur décision est influencée par le vendeur. Les facteurs décisifs sont l’efficacité énergétique (38 %), le prix de vente (37 %), les coûts d’entretien et de maintenance ainsi que la fiabilité au quotidien. Les équipements, la technologie et le respect de l’environnement sont subordonnés au prix et à l’utilisation. Seules la sécurité et l’économie de carburant apportées par les nouvelles technologies sont considérées comme avantageuses et souhaitables par plus de trois quarts des personnes interrogées.